Điều Khoản & Điều Kiện

Cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 01 năm 2026

1. Chấp thuận điều khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của hi8i tại địa chỉ hi8i.app, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ hi8i ngay lập tức.

Các điều khoản này tạo thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và hi8i ("Nền tảng", "Chúng tôi"). Thỏa thuận này điều chỉnh mọi hoạt động của bạn trên nền tảng hi8i bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký tài khoản, nạp tiền, rút tiền, tham gia trò chơi, nhận khuyến mãi và liên hệ hỗ trợ.

2. Điều kiện đủ tư cách sử dụng

Để sử dụng dịch vụ hi8i, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký;
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Không nằm trong danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định nội bộ của hi8i;
• Không đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ nhân danh người khác, pháp nhân hoặc tổ chức;
• Đăng ký với thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và hợp lệ.

hi8i bảo lưu quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản không thể xác minh sẽ bị tạm khóa đến khi hoàn tất quy trình.

3. Đăng ký và quản lý tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản hi8i duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.

Bạn có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu – không chia sẻ với bất kỳ ai;
• Thông báo ngay cho hi8i qua địa chỉ [email protected] nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản;
• Cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác liên tục;
• Không chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản hi8i cho bên thứ ba.

4. Nạp tiền và rút tiền

hi8i hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, Visa, Mastercard và USDT. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

Đối với rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu;
• Thời gian xử lý thông thường từ 5 phút đến 24 giờ tùy phương thức;
• hi8i có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường;
• Tất cả giao dịch rút tiền phải sử dụng phương thức thanh toán đúng với tên tài khoản đã đăng ký;
• Số dư có nguồn gốc từ thưởng chào mừng hoặc khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút.

hi8i không chịu trách nhiệm với bất kỳ khoản phí nào do ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn áp dụng trong quá trình giao dịch.

5. Quy định về khuyến mãi và thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi và thưởng tại hi8i đều chịu sự điều chỉnh bởi điều khoản riêng của từng chương trình, được công bố tại trang Khuyến mãi. Người dùng phải đọc và hiểu đầy đủ điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP hoặc thiết bị;
• hi8i bảo lưu quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc lạm dụng;
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải hoàn thành trong thời hạn quy định;
• hi8i bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6. Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng hi8i:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào can thiệp vào trò chơi;
• Thông đồng với người chơi khác nhằm gian lận kết quả hoặc trục lợi bất hợp lệ;
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống – trường hợp phát hiện lỗi cần báo ngay cho hi8i;
• Sử dụng tài khoản nhân danh người khác hoặc cung cấp thông tin giả mạo;
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng hi8i cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào;
• Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

7. Trách nhiệm và giới hạn bồi thường

hi8i cung cấp dịch vụ theo trạng thái "nguyên trạng" (as-is). Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để duy trì hoạt động liên tục, hi8i không đảm bảo rằng nền tảng sẽ không bị gián đoạn do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc các yếu tố bất khả kháng.

hi8i không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh do người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập;
• Kết quả cá cược – mọi trò chơi trên hi8i đều dựa trên may mắn ngẫu nhiên;
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ;
• Sự chậm trễ của bên thứ ba như ngân hàng, ví điện tử trong quá trình xử lý giao dịch.

8. Chơi có trách nhiệm

hi8i cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi cá cược:

• Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng;
• Tự khóa tài khoản tạm thời theo yêu cầu (từ 24 giờ đến 6 tháng);
• Tự loại trừ vĩnh viễn nếu cần thiết.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ hi8i 24/7 tại [email protected] hoặc tham khảo trang Chơi có trách nhiệm.

9. Luật điều chỉnh và giải quyết tranh chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ hi8i sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa các bên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định pháp luật Việt Nam.

Để gửi khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ pháp lý, vui lòng liên hệ: [email protected]

10. Thay đổi điều khoản

hi8i bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này cùng ngày có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ hi8i sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận điều khoản mới.

Chúng tôi khuyến khích người dùng kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật mọi thay đổi. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản sửa đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào.